iColor 38 > iSTORY distingue la Ferramenta Colorificio Fusaro Domenico. «Molti clienti ci dicono: “Sono stato in un posto grande, ma nessuno mi ha aiutato”» - spiega Valentina - «Qui invece ricevono assistenza prima, durante e dopo l’acquisto. Sanno che possono tornare anche solo per un consiglio». DAL LEGNO AL COTTO: PRODOTTI TECNICI E TRATTAMENTI COMPLETI Tra le specializzazioni che negli anni sono diventate punto di forza, ci sono le cere professionali e i trattamenti per superfici e pavimenti. «Abbiamo impregnanti, resine, prodotti per la pulizia professionale: dal legno al laminato, dal cotto alle superfici più delicate» - dice Valentina - «Cerchiamo di offrire un ciclo completo, dall’inizio alla fine». Non mancano poi servizi ormai rari: duplicazione chiavi e telecomandi, targhette incise, sostituzione di batterie, piccoli aggiustamenti. «Sono cose che molti negozi non fanno più e i clienti vengono apposta da noi», sottolinea. TERRITORIALITÀ E POSIZIONE STRATEGICA La ferramenta si trova in una zona stra- FERRAMENTA COLORIFICIO FUSARO DOMENICO, PIÙ CHE UN NEGOZIO, È UNA STORIA DI FAMIGLIA, PASSIONE E VICINANZA ALLE PERSONE. UNA REALTÀ CHE RESISTE AI CAMBIAMENTI PERCHÉ HA SAPUTO EVOLVERE SENZA PERDERE CIÒ CHE LA RENDE SPECIALE: L’ASCOLTO, LA CURA, LA PRESENZA per interni ed esterni», racconta Valentina. «I privati amano avere un colore personalizzato: vengono, guardano, portano il campione della facciata e noi glielo ricreiamo identico». Il servizio – più ancora del prodotto – è ciò che dalle forbici ai coltelli, dagli attrezzi alle cere professionali per la cura dei materiali. Un ruolo importante lo ha anche il tintometro, introdotto all’inizio degli anni Duemila e aggiornato più volte. «Coloriamo pitture, smalti, prodotti
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