52 iColor iColor: Come si è evoluto il mercato delle carte abrasive, spugnette e spazzole abrasive nel settore del colore? Gianfranco Petrizzo: Negli ultimi anni il mercato si è orientato sempre più verso prodotti di fascia alta. Anche a fronte di costi superiori, cresce la richiesta di soluzioni che garantiscano performance migliori, maggiore durata e risultati più uniformi. La tendenza è quindi quella di privilegiare la qualità, perché consente lavorazioni più precise e riduce il consumo nel tempo. iColor: Quali innovazioni avete introdotto recentemente? G.P.: Le innovazioni si muovono soprattutto nella direzione dell’efficienza: materiali più performanti, prodotti che durano di più e soluzioni pensate per agevolare le fasi di preparazione e finitura. L’obiettivo è semplificare il lavoro dell’utilizzatore e offrire articoli che garantiscano una resa costante, anche nelle lavorazioni più impegnative. iColor: Quali sfide vede il settore nei prossimi anni? G.P.: Il settore dovrà confrontarsi con richieste sempre più elevate in termini di qualità, sostenibilità e continuità del servizio. La nostra attenzione è rivolta proprio a questi aspetti: miglioramento costante, adozione di soluzioni più responsabili e un servizio affidabile a supporto della rete. iColor: In che modo supportate rivenditori e partner nella scelta e nella formazione? G.P.: Il nostro supporto parte dalla formazione interna. Investiamo molto nella preparazione della forza vendita, così da metterla nelle condizioni di affiancare i clienti in ogni esigenza, dalla scelta del prodotto al corretto utilizzo. Forniamo inoltre all’occorrenza materiale informativo ed espositivo, oltre a un’assistenza costante nella gestione delle diverse categorie. L’opinione dell’ingrosso DFL Gruppo Lamura GIANFRANCO PETRIZZO BUYER SPECIALE LE INNOVAZIONI SI MUOVONO SOPRATTUTTO NELLA DIREZIONE DELL’EFFICIENZA: MATERIALI PIÙ PERFORMANTI, PRODOTTI CHE DURANO DI PIÙ E SOLUZIONI PENSATE PER AGEVOLARE LE FASI DI PREPARAZIONE E FINITURA
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