53 iColor L’opinione dei punti vendita Colorificio F.C. Zucchinali ANGELO ZUCCHINALI TITOLARE CARTE E SPUGNETTE ABRASIVE iColor: Negli ultimi anni, come avete visto evolversi la richiesta di carte abrasive, spugnette e spazzole abrasive all’interno del vostro negozio? Ci sono cambiamenti nelle esigenze dei clienti, nei volumi di vendita o nelle tipologie di prodotti più richiesti? Angelo Zucchinali: È aumentato l’uso di strumenti comodi tipo spugnette abrasive, soprattutto per quanto riguarda i clienti privati, mentre gli artigiani usano ancora carte abrasive e sempre meno spazzole. iColor: Quali innovazioni nei prodotti abrasivi (carte, spugnette, spazzole) avete notato essere più apprezzate dalla vostra clientela? Avete riscontrato miglioramenti in termini di durata, qualità della finitura o facilità di utilizzo? A.Z.: Sicuramente quello che si nota di più è l’apprezzare la facilità di utilizzo sia per i privati sia per gli artigiani. Poi altro punto importante è la resa che deve essere SICURAMENTE QUELLO CHE SI NOTA DI PIÙ È L’APPREZZARE LA FACILITÀ DI UTILIZZO SIA PER I PRIVATI SIA PER GLI ARTIGIANI. POI ALTRO PUNTO IMPORTANTE È LA RESA CHE DEVE ESSERE CONFORMANTE conformante e, invece, in termini di durata del prodotto credo sia rimasta abbastanza stabile. iColor: Che tipo di supporto ricevete dai vostri fornitori di abrasivi per aiutarvi nella vendita e nella formazione? Vi mettono a disposizione materiali espositivi, consulenza tecnica, dimostrazioni in negozio, o corsi specifici sui cicli di preparazione delle superfici in abbinamento ai prodotti vernicianti? A.Z.: I nostri fornitori tendono a darci tutti gli strumenti da considerare, anche se per quanto ci riguarda, il supporto di informazioni viene dato ai nostri commessi magazzinieri che poi danno consulenza ai clienti. iColor: Quali pensate siano le principali sfide che un negozio come il vostro dovrà affrontare nella vendita di sistemi abrasivi nei prossimi anni? Parlando di sostenibilità, sicurezza, qualità o evoluzione delle esigenze dei clienti, quali cambiamenti prevedete e come vi state preparando? A.Z.: Sicuramente sostenibilità, sicurezza e qualità sono tutti aspetti da considerare e che soprattutto i produttori dovranno ben strutturare per il futuro con ricerche e altro.Per quanto ci riguarda, il nostro compito nel mentre come rivenditori sarà aggiornamento continuo e, quindi, rinnovo dei prodotti. >
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