23 iColor COLORPACK ECO SERVICE OLTRE AI NUOVI PRODOTTI, ABBIAMO PRESENTATO PROGRAMMI PROMOZIONALI DEDICATI, NUOVI SISTEMI DI INCENTIVAZIONE E UNA SERIE DI STRUMENTI COMMERCIALI STUDIATI PER SUPPORTARE GLI AGENTI NELLE ATTIVITÀ QUOTIDIANE E VENDITA AL DETTAGLIO più efficaci sia ai clienti sia alla nostra forza vendita. Oltre ai nuovi prodotti, abbiamo presentato programmi promozionali dedicati, nuovi sistemi di incentivazione e una serie di strumenti commerciali studiati per supportare gli agenti nelle attività quotidiane. L’innovazione non riguarda soltanto il prodotto, ma anche il modo in cui supportiamo il cliente e sviluppiamo il business sul territorio. iColor: La rete commerciale è stata definita un elemento centrale nello sviluppo aziendale. Quali strumenti e iniziative state mettendo in campo per supportare concretamente gli agenti sul territorio? G.T.: La rete commerciale è uno degli asset più importanti di Eco Service. Per questo continuiamo a investire in strumenti concreti che consentano agli agenti di lavorare con maggiore efficacia. Durante il Meeting abbiamo presentato nove nuovi strumenti commerciali dedicati al supporto della rete vendita, insieme a programmi di incentivazione e iniziative di formazione. Crediamo che fornire competenze, strumenti e motivazione sia il modo migliore per creare valore per i clienti e per l’azienda. iColor: Tra i temi affrontati c’è stata anche la nuova campagna di comunicazione del marchio W8. Quanto conta oggi l’integrazione tra attività commerciali, marketing digitale e presenza sul territorio? G.T.: Oggi non è più possibile separare attività commerciali e comunicazione. La nuova campagna del marchio W8 è stata progettata proprio per integrare marketing digitale, affissioni sul territorio e attività della rete vendita. Quando questi elementi lavorano in sinergia si rafforza la notorietà del brand, aumentano le opportunità commerciali e si crea una relazione più forte con il mercato. È una strategia che ci permette di essere vicini ai clienti su più livelli. iColor: Guardando al futuro, quali sono le principali sfide e opportunità che Eco Service intende affrontare nei prossimi anni per consolidare il proprio posizionamento sul mercato? G.T.: I primi 25 anni rappresentano un traguardo importante, ma soprattutto un nuovo punto di partenza. Continueremo a investire in innovazione, prodotti, servizi e comunicazione per affrontare un mercato in continua evoluzione. Le sfide riguardano la capacità di anticipare i cambiamenti e offrire sempre maggiore valore ai clienti; le opportunità, invece, risiedono nello sviluppo di nuove soluzioni, nel consolidamento della nostra presenza sul territorio e nella valorizzazione delle persone che ogni giorno contribuiscono alla crescita di Eco Service. La nostra ambizione è continuare a crescere mantenendo i valori che ci hanno accompagnato fin dall’inizio.
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