17 iColor FERRAMENTA COLORIFICIO MANNO iColor: Ci sono tendenze particolari che si riscontrano oggi nel settore? R.A.: La tendenza più diffusa che vediamo, e che anche noi seguiamo nel nostro punto vendita, è quella dei prodotti green. Si tratta di linee a base acqua sempre più richieste perché più ecologiche e meno dannose per la salute. A mio avviso, è una tendenza estremamente positiva. iColor: Con un’offerta così ampia, come si riesce a gestire efficacemente il magazzino? R.A.: Devo dire che le aziende in questo ci aiutano molto. Cerchiamo di intercettare le novità, anche frequentando le fiere di settore dove periodicamente vengono presentati i materiali e i prodotti più innovativi. Seguire il mercato e stare al passo con i tempi è l’unico modo per avere un’offerta che risponde alle esigenze dei propri clienti. iColor: Cosa pensa dei canali on-line e dell’e-commerce? R.A.: Credo siano molto importanti. Il nostro primo sito e-commerce è stato attivato nel 2013, poi lo abbiamo rinnovato nel 2019, anno in cui abbiamo ampliato la nostra rete di vendita su altre piattaforme, come Ebay e Amazon. Usiamo molto anche i canali social: da Instagram a Tik Tok fino a Facebook. Sono strumenti che oggi conviene usare per incrementare la propria clientela ed espandere il proprio lavoro in generale. Uno dei servizi su cui puntiamo è quello di poter soddisfare il cliente e-commerce esattamente come il cliente al banco, infatti, abbiamo clienti fidelizzati anche locali che acquistano esclusivamente sul nostro sito. iColor: Cosa distingue Ferramenta Colorificio Manno dai suoi competitor? R.A.: Da sempre l’approccio della mia famiglia è quello di differenziarci. Ci sono momenti in cui c’è una sorta di boom di un marchio piuttosto che un altro. Noi non seguiamo queste tendenze “di massa”, andiamo sempre alla ricerca di prodotti e marchi di qualità, ai quali affianchiamo i nostri servizi. Via Piero Gobetti 19 Marina di Gioiosa Ionica (RC) FERRAMENTA COLORIFICIO MANNO
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