26 iColor iFOCUS rallelamente c’è la parte edilizia, dove serviamo imprese e imbianchini che si occupano di tinteggiature interne ed esterne e decorazioni. iColor: Avete creato anche uno spazio espositivo dedicato alle decorazioni? F.P. e C.A.: Esatto. Abbiamo allestito uno showroom dove mostriamo diversi tipi di decorazioni e finiture. In questo modo i clienti possono vedere concretamente il risultato finale. Quando un privato entra in negozio e sceglie una decorazione, cerchiamo sempre di mostrargli come si applica. Il nostro obiettivo è che esca con le idee chiare e con la sicurezza di poter realizzare il lavoro senza problemi. iColor: Quindi non vi limitate alla semplice vendita… F.P. e C.A.: No, anzi. L’assistenza è > iColor: Il negozio si posiziona su una fascia medio-alta. È stata una scelta precisa? F.P. e C.A.: Sì. Abbiamo sempre cercato di distinguerci dalla grande distribuzione, che spesso propone prodotti più economici ma non sempre adatti a lavori specifici. Noi preferiamo proporre materiali di qualità, tra cui i prodotti di V33, che aiutino davvero a risolvere i problemi dei clienti. È una filosofia che negli anni ci ha dato ragione, come dimostrano le recensioni molto positive. iColor: Come mai avete scelto proprio Pessano con Bornago? F.P. e C.A.: In realtà non siamo originari di qui: veniamo da Monza. Stavamo cercando una struttura da acquistare e avevamo valutato diverse opzioni, anche da ristrutturare. Il complesso a Pessano con Bornago era nuovo, con diversi capannoni, una buona visibilità su strada e spazi adatti alle nostre esigenze. Così abbiamo deciso di trasferirci qui. ABBIAMO ALLESTITO UNO SHOWROOM DOVE MOSTRIAMO DIVERSI TIPI DI DECORAZIONI E FINITURE. IN QUESTO MODO I CLIENTI POSSONO VEDERE CONCRETAMENTE IL RISULTATO FINALE. QUANDO UN PRIVATO ENTRA IN NEGOZIO E SCEGLIE UNA DECORAZIONE, CERCHIAMO SEMPRE DI MOSTRARGLI COME SI APPLICA sempre stata uno dei nostri punti di forza. Cerchiamo di capire bene che tipo di lavoro deve fare il cliente e consigliamo il prodotto più adatto. Spesso chi non è del mestiere guarda solo il prezzo del prodotto, ma la cosa più costosa è la manodopera. Se un materiale di qualità permette di fare il lavoro con due mani invece che tre, alla fine il cliente risparmia tempo e denaro. Per questo facciamo anche un po’ di formazione, sia in sede sia attraverso i nostri fornitori, che organizzano corsi e dimostrazioni nei loro laboratori. iColor: Offrite anche servizi a domicilio? F.P. e C.A.: No, non direttamente. Però possiamo consigliare professionisti affidabili, come imbianchini o artigiani, a seconda del tipo di lavoro che il cliente deve realizzare.
RkJQdWJsaXNoZXIy NjY4ODQx