27 iColor iColor: Quanti metri quadrati occupa oggi Starcolor? F.P. e C.A.: Circa 600 metri quadrati. Gli uffici occupano circa 70-80 metri, mentre il negozio aperto al pubblico e il magazzino occupano il resto dello spazio. All’inizio lo spazio dedicato alla vendita al dettaglio era limitato, ma con il tempo abbiamo ampliato quest’area. COLORPACK STARCOLOR anche se non è sempre aggiornato. Sui social siamo presenti, soprattutto su Facebook e Instagram, dove pubblichiamo iniziative locali e attività del colorificio. Ma la vera forza resta il passaparola, che continua a portare nuovi clienti. iColor: C’è stato un momento in cui avete visto crescere molto il numero di clienti? F.P. e C.A.: Sì, durante il periodo del Covid. Noi potevamo rimanere aperti mentre molti altri negozi erano chiusi. Molte persone, restando a casa, hanno iniziato a dedicarsi a piccoli lavori domestici e sono venute da noi a chiedere consigli. In quell’anno abbiamo registrato un aumento di fatturato del 10%. iColor: Avete anche un reparto dedicato alle belle arti… F.P. e C.A.: Sì, non è il nostro settore principale, ma in zona era difficile trovare questi materiali. Così abbiamo deciso di offrire almeno i prodotti principali per famiglie e scuole, garantendo qualità e disponibilità rapida. iColor: Guardando indietro, cosa vi rende più orgogliosi del vostro percorso? F.P. e C.A.: Il fatto di essere partiti da zero e di aver costruito un’attività solida e riconosciuta sul territorio. Ma soprattutto ci rende orgogliosi la fiducia dei clienti: sapere che tornano da noi perché si sentono seguiti e consigliati nel modo giusto. iColor: Secondo voi qual è stato il segreto della vostra continuità? F.P. e C.A.: Tre elementi: assistenza, qualità dei prodotti e capacità di consigliare il cliente. Quando proponiamo un prodotto dobbiamo crederci davvero, perché questa convinzione si trasmette a chi entra in negozio. Inoltre, se non abbiamo quello che il cliente cerca, lo diciamo senza problemi: non vendiamo qualcosa solo per vendere. iColor: Negli ultimi anni avete affrontato un passaggio importante nella proprietà dell’azienda. F.P. e C.A.: Sì. Circa tre anni fa abbiamo venduto le nostre quote a due colorifici: uno di Torino e uno della Lombardia. La scelta è stata legata al fatto che non avevamo un ricambio generazionale. Abbiamo così deciso di entrare a far parte di una realtà più grande, continuando però a portare avanti il colorificio. iColor: Vi fate conoscere anche online? F.P. e C.A.: Abbiamo un sito internet, Via Isonzo, 6, 20060 Pessano con Bornago MI https://www.starcolorsnc.it/ COLORIFICIO STARCOLOR
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